שטח 4X4 > כתבות > ביטוח וחוק

ביהמ"ש: שומרה נהגה בחוסר תום לב מירבי. עיכבה תשלום כדי להביא להתיישנות

רכבו של המבוטח נהרס כליל בתאונת דרכים.
שומרה, חברת ביטוח בשליטה מלאה של מנורה ביטוח, אמרה למבוטח: הרכב ממושכן לבנק. נחכה שבנך יסלק את החוב לבנק.
חלפו 5 שנים. הבן שילם את חובו לבנק. האם שומרה תשלם את תגמולי הביטוח?
הרשם הבכיר בנימין בן סימון, מבית משפט השלום בחיפה, מתמודד עם תשובת שומרה.

image

התמונה מתוך יומן מסע ג'יפים באלבניה ואין לה כל קשר לכתבה

רכבו של מרדכי נקלע לתאונת דרכים. על הרכב היה ביטוח מקיף בשומרה. שומרה היא חברת ביטוח בשליטה מלאה של מנורה ביטוח. כמבוטח אחראי, דיווח מרדכי מיד על התאונה לשומרה. שמאי מטעם שומרה קבע כי מדובר באובדן גמור ("טוטאל לוס").

מסלקי התביעות בשומרה יגעו ולא מצאו כל נימוק שיסייע להם להתחמק מתשלום תגמולי הביטוח למרדכי. לפתע גילו מתת משמים: במשרד הרישוי היה רשום על הרכב משכון (שעבוד) לטובת בנק הפועלים כערובה להחזר הלוואה שבנו של מרדכי קיבל מהבנק. אין לנו מחלוקת אתך כי תגמולי הביטוח מגיעים לך, הודיעו מסלקי התביעות למרדכי, אבל עליך להמתין בסבלנות עד שבנך יפרע את ההלוואה לבנק וכשתביא לנו אישור על מחיקת המשכון, נשלם לך.

מרדכי היה מאלה שעדיין מאמינים לחברות הביטוח. לכן המתין בסבלנות. כעבור 5 שנים סיים בנו לפרוע את ההלוואה לבנק. הבנק צייד אותו באישור ממשרד המשפטים על ביטול המשכון על הרכב. שמח וטוב לב, ניגש מרדכי עם האישור לשומרה והמתין לקבלת המחאה על סכום תגמולי הביטוח. אלא שבמקום המחאה קיבל מכתב דחייה. בתביעות ביטוח, נרשם במכתב, קיימת תקופת התיישנות מקוצרת של 3 שנים מקרות התאונה. במקרה שלך חלפו 5 שנים. לכן תביעתך התיישנה ואנחנו פטורים מתשלום.

image

התמונה מתוך יומן מסע ג'יפים באלבניה ואין לה כל קשר לכתבה

מרדכי הרגיש כי שומרה ניצלה את תמימותו ואת חוסר בקיאותו בתחום משפט הביטוח. היא נתנה לו להבין כי עם הבאת האישור על מחיקת המשכון ישולמו לו תגמולי הביטוח. שומרה לא טרחה להזהיר אותו שזכותו לפיצוי פוקעת כעבור 3 שנים. היא ישבה בחיבוק ידיים ורק חיכתה שתביעתו תתיישן.

נוכח התנהלות זו, לא נותרה למרדכי ברירה אלא לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה. תביעתו הונחה על שולחנו של הרשם הבכיר בנימין בן סימון.

הרשם הבכיר הקשיב לטענות הצדדים, בחן את הראיות שהובאו בפניו והסיק מהן כי למעשה שומרה אישרה את זכאותו של מרדכי לתגמולי ביטוח עבור נזקי רכבו. שומרה נמנעה מתשלום הפיצוי בטענה אחת ויחידה, שבמשרד הרישוי רשום על הרכב משכון לטובת הבנק. כעת משהוחזרה ההלוואה והמשכון נמחק, נתלית שומרה בטענה שבינתיים חלפה תקופת ההתיישנות הקצרה בתחום הביטוח.

הרשם ראה בהתנהלות שומרה "חוסר תום לב מרבי" כלשונו. אסור היה לשומרה להשתמש בקיום המשכון כתירוץ לאי תשלום. בנק הפועלים, הסביר הרשם, רשום בפוליסה כמוטב. במצב זה, כשאין חולק שלחברת הביטוח יש חבות לשלם את כספי הפיצויים למבוטח, היה עליה לשלם את כספי הפיצויים למוטב, הוא הבנק. בסופו של דבר, גם מרדכי היה נהנה מתשלום כספי הביטוח לבנק. תשלום לבנק היה פוטר את בנו מהמשך תשלומיו לבנק.

image

התמונה מתוך יומן מסע ג'יפים באלבניה ואין לה כל קשר לכתבה

במקום לשלם את תגמולי הביטוח לבנק כמתחייב בחוק, בחרה שומרה להמתין בחוסר מעש עד חלוף תקופת ההתיישנות. הנה כך כלשון הרשם הבכיר: "ייאמר שחברת הביטוח שומרה תוך חוסר תום לב מרבי דאגה כביכול לבנק המשעבד, לא שילמה לו דבר, המתינה שהתביעה תתיישן, ואז הודיעה למבוטח שתביעתו התיישנה והיא אינה חבה לו דבר".

מה שהפך את התנהלות שומרה לחמורה במיוחד, הוסיף הרשם הבכיר, הייתה העובדה שבמשך חמש שנים תמימות, לא טרחה לשלוח למרדכי ולו הודעה אחת המזהירה אותו כי זכויותיו עלולות להיפגע בגלל התיישנות. רק כאשר פנה באופן יזום לברר את גורל תביעתו, נמסרה לו הבשורה המרה - תביעתך התיישנה.

בסופו של יום, חויבה שומרה לשלם למרדכי את מלוא הסכום שנקבע על ידי השמאי מטעמה, בתוספת אלפיים שקל בגין הוצאות משפט. ספק אם אלפיים שקל יעצרו את שומרה מלהמשיך בגרירת תביעות עד שהן מתיישנות.

כאן אבקש ברשות הקוראים להוסיף, כי לא רק מכוח דיני הביטוח, אלא גם מכוח דיני המשכון במשולב עם דיני ההתיישנות, תביעתו של מרדכי כלפי שומרה לא התיישנה. המשכון הרשום בפוליסה רק מעכב את זכותו של המבוטח לתגמולי ביטוח. בתקופת העיכוב מושהה גם מרוץ ההתיישנות. אולם מרגע שנפרע החוב, חוזרת זכותו של המבוטח לתבוע את תגמולי הביטוח מחברת הביטוח. כך עולה משילובם יחד של סעיף 15 לחוק המשכון וסעיף 20 לחוק ההתיישנות.

image

התמונה מתוך יומן מסע ג'יפים באלבניה ואין לה כל קשר לכתבה

מכל מקום, כדי למנוע כל ספק, חשוב שהקוראים יקחו תמיד את האפשרות הגרועה ביותר והיא שהתביעה מתיישנת תוך 3 שנים מקרות מקרה הביטוח. נקודה. אין עצירה ואין עיכוב במרוץ ההתיישנות. ועוד חשוב לדעת כי רק הגשת תביעה לבית המשפט תוך 3 שנים מקרות מקרה הביטוח מפסיקה את מרוץ ההתיישנות. הגשת תביעה לצברת הביטוח גם היא לא עוצרת או מעכבת את מירוץ ההתיישנות.

לכן, כדי לא להיקלע לוויכוחים מיותרים, יש להגיש תביעה לבית המשפט תוך 3 שנים מיום קרות מקרה הביטוח.

אין לסמוך על כך שחברת הביטוח תשלם את תגמולי הביטוח ללא התערבות בית משפט אם יעברו 3 שנים מיום התאונה. גם אם חברת הביטוח "מבטיחה" או נותנת להבין שעם הסרת העיכוב (מכוח עיקול, משכון, או מכל סיבה אחרת) תקבלו את כספכם.


לאתר של עו"ד חיים קליר

image

התמונה מתוך יומן מסע ג'יפים באלבניה ואין לה כל קשר לכתבה

תגובות

1 תגובות

1

אורח/ת - אסור לוותר

31 במאי ב 10:46

גם במחיר יקר של זמן וכסף אסור לוותר לנוכלים מברות הביטוח וחהאבק ע הזכויות שמגיעות לנו

נגישות